深圳自2005年启动居家养老服务

2021-05-23 23:52

“我觉得居家养老服务券不太好用。”家住园岭新村的七旬李奶奶向记者说道,她生活不能自理,只能请保姆来照料日常起居、做清洁等,根本不需要额外的家政服务。“对我来说,这个养老券就浪费了。”

居家养老服务券不可跨区使用、服务范围窄……近日,深圳市老年协会的《居家养老调研报告》(以下简称《报告》)指出了居家养老券使用遭遇尴尬的问题。记者昨日从市民政局了解到,市民政局正在起草《关于加快推进居家养老服务工作的意见》(征求意见稿),我市有望将养老券换成ic卡,实现跨区结算,还将扩大服务范围。

深圳自2005年启动居家养老服务,实行货币化的居家养老补助,2009年改发现金为消费券,老人可以拿券到定点服务机构购买服务。记者走访各区发现,大部分老人认为养老服务券不好用,服务品种单一,仅有家政服务、按摩等,且不可跨区使用。

李奶奶的情况并非个案。近日,深圳市老年协会在宝安、龙岗、南山、盐田、龙华新区5个区发放400份调查问卷,有效问卷365份。调查问卷数据显示,76%的退休老人每月收入4000元以下,他们最需要的居家养老服务分别是:急救送医、康复服务、临时照料、家政服务、老年餐桌、维权服务等,而这些服务大部分不能使用居家养老服务券。

《报告》显示,居家养老服务券只限于辖区内定点机构服务项目,而机构所提供的服务项目却远远不能满足老人的需求。如老人自己雇请的保姆便不能支付使用,老人想解决中午用餐也不能使用。“除了服务内容单一,不能跨区使用也是一个问题。” 深圳市老年协会常务副会长朱流星说。按目前规定,服务消费券只能在老人户口所在区内使用,跨区生活的老人便无法接受就近服务,给老人带来很多不便。《报告》数据显示,77.3%的老人希望养老券在全市范围内跨区使用。养老券的使用局限性,使得很多老人拿养老券按五到七折私自兑换现金。